GİZLİLİK POLİTİKASI

Yürürlük Tarihi: 10.02.2026

Bu Gizlilik Politikası, Fatibo tarafından işletilen e-ticaret platformu üzerinden toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Siteyi ziyaret eden ve alışveriş yapan tüm kullanıcılar bu politikayı kabul etmiş sayılır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu:

Firma Adı: Fatibo
Adres: İstasyon, Fırın Sk. No 5/A, 41110 Kartepe/Kocaeli
Telefon: 0553 946 99 41
E-posta: destek@fatibo.com

2. Toplanan Kişisel Veriler

Fatibo e-ticaret sitesi üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
IP adresi ve cihaz bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri
Kullanıcı işlem ve gezinme bilgileri
Çerez (cookie) verileri

Ödeme işlemleri sırasında kredi kartı bilgileri Fatibo tarafından saklanmaz; ilgili ödeme kuruluşları tarafından işlenir.

3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel veriler;

Site üyeliği oluşturulması
Sipariş verilmesi
İletişim formu doldurulması
Telefon ve WhatsApp iletişimi
Kampanya ve bilgilendirme kayıtları
Çerezler

aracılığıyla otomatik veya manuel şekilde toplanabilir.

4. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kampanya ve bilgilendirme gönderimleri (kullanıcı onayı bulunması halinde)
Site güvenliğinin sağlanması
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel veriler;

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme kuruluşları ve bankalar
Muhasebe ve e-fatura hizmet sağlayıcıları
Hosting ve altyapı sağlayıcıları
Yasal zorunluluk halinde resmi kurumlar

ile hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir.

6. Çerez (Cookie) Kullanımı

Fatibo web sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanır.

Kullanılan çerez türleri:

Zorunlu çerezler
Analitik çerezler
Pazarlama çerezleri

Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımı sınırlandırılabilir veya devre dışı bırakılabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler;

Ticari ve muhasebe yükümlülükleri
Sipariş ve hizmet süreçleri
Yasal saklama süreleri

boyunca saklanır ve süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında kullanıcılar;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Düzeltme isteme
Silme veya yok edilmesini talep etme
İşleme faaliyetlerine itiraz etme

haklarına sahiptir.

Başvurular için: fatibopetshop@gmail.com

9. Veri Güvenliği

Fatibo, kişisel verilerin korunması amacıyla:

SSL güvenlik altyapısı
Sunucu güvenliği
Yetkisiz erişim önleme
Loglama ve izleme

gibi teknik ve idari tedbirleri uygular.

10. Politika Güncellemeleri

Bu gizlilik politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncel sürüm sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir.