Aşağıdaki metin Fatibo için Mesafeli Satış Sözleşmesidir.
Türkiye e-ticaret mevzuatına (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) uygun hazırlanmıştır.
Direkt siteye ekleyebilirsin.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Yürürlük Tarihi: 10.02.2026

Bu sözleşme, Fatibo ile site üzerinden alışveriş yapan müşteri arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1. Taraflar

SATICI

Firma Adı: Fatibo
Adres: İstasyon, Fırın Sk. No 5/A, 41110 Kartepe / Kocaeli
Telefon: 0553 946 99 41
E-posta: destek@fatibo.com

ALICI

Site üzerinden sipariş veren kullanıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, ALICI’nın SATICI’ya ait e-ticaret sitesi üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

3. Ürün Bilgileri

Ürün türü, adı, miktarı, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş ekranında belirtilen bilgilerden oluşur ve sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödeme onayı alındığında geçerli olur.
Ödeme işlemleri bankalar ve ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.
SATICI, teknik hata veya stok sorunlarında siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

5. Teslimat

Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
Teslimat süresi stok durumuna ve kargo firmasına göre değişebilir.
Teslimat sırasında adres ve iletişim bilgilerinin doğru olması ALICI’nın sorumluluğundadır.

6. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkı kapsamında:

Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajı zarar görmemelidir

7. Cayma Hakkı Kapsamı Dışındaki Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Açılmış ve kullanılmış ürünler
Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler
Canlı hayvan, canlı yem ve canlı bitkiler
Özel siparişle temin edilen ürünler
Ambalajı açılmış gıda ve kimyasal ürünler

8. İade Süreci

İade için ALICI:

Telefon veya e-posta ile iletişime geçmelidir
Ürünü eksiksiz ve orijinal ambalajıyla göndermelidir

9. Ücret İadesi

İade edilen ürün incelendikten sonra uygun bulunması halinde:

Ödeme yapılan yöntem ile
7 iş günü içinde

geri ödeme yapılır.

10. Değişim

Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak değerlendirilir. Aynı ürünün farklı varyasyonu ile değişim yapılabilir.

11. Sorumluluk

SATICI:

Teknik sorunlar
İnternet kesintileri
Kargo kaynaklı gecikmeler

nedeniyle oluşabilecek aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir.

Uyuşmazlıklarda:

Tüketici Hakem Heyetleri
Tüketici Mahkemeleri

yetkilidir.

13. Yürürlük

ALICI, site üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.